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Auf dem Tourism Innovation Summit in Sevilla werden Hotelverse und Ilunion Hotels als Visionäre für kundenorientierte Technologie und intelligente KI präsentiert

Dienstag, Oktober 29, 2024

Hotelverse und Ilunion Hotels Sevillas Tourismus

Hotelverse und Ilunion Hotels stehen beim Tourism Innovation Summit in Sevilla im Rampenlicht und werden für ihre bahnbrechenden Fortschritte in den Bereichen Kundenerfahrung und KI gefeiert.

Der Tourism Innovation Summit 2024 präsentierte stolz die Tourism Innovation Awards 2024, Die Auszeichnung würdigt bahnbrechende Initiativen, die Innovation, digitale Transformation und nachhaltige Praktiken in der Tourismusbranche vorantreiben. Die diesjährigen Auszeichnungen präsentierten zukunftsweisende Lösungen, die sich auf die Verbesserung des Benutzererlebnisses und die Implementierung fortschrittlicher Technologien konzentrieren, die die Reiselandschaft neu gestalten. Aus über 140 Nominierungen gingen sechs innovative Projekte unterschiedlicher Unternehmen und Organisationen als angesehene Gewinner dieser prestigeträchtigen fünften Ausgabe hervor.

Unter den Gewinnern stach Hotelverse hervor und erhielt den Accenture Award für herausragende Kundenerfahrung. Ihre Online-OTA-Lösung minimiert die Abhängigkeit von Drittagenturen, sodass Hotels mehr Umsatz erzielen, personalisierte Erfahrungen bieten und die Kundenzufriedenheit steigern können. Zu den bemerkenswerten Zweitplatzierten gehörten Aloja Experience für seine Echtzeit-Datenanalyse und Imvizars Multimedia- und Augmented-Reality-Plattform, die immersive, interaktive Erzählungen ermöglicht.

Ilunion Hotels gewann den Teléfonica Award für die beste Innovation im Bereich KI und Datenanalyse für sein Projekt „Datengesteuerte Organisationskultur“, das sich für die Einführung von KI und strategische Planung einsetzt, um wirtschaftliche und soziale Vorteile für die Beteiligten zu schaffen. Zu den Finalisten in dieser Kategorie gehörten die auf den Tourismus zugeschnittenen KI- und maschinellen Lernlösungen von NTT Data sowie das maßgeschneiderte Empfehlungssystem für Reisende von Smartseer.

Segittur machte sich ebenfalls einen Namen und gewann den Vueling Award für herausragende digitale Innovation. Segittur wurde für seine Bemühungen, den spanischen Tourismus durch digitale Transformation zu revolutionieren, gefeiert. Seine Initiativen, darunter Smart Tourist Destinations und das Tourism Intelligence System, haben die Zusammenarbeit und Wettbewerbsfähigkeit der Branche deutlich gesteigert. Zu den Finalisten gehörten Datlas mit seinem Datenaustauschportal für den lateinamerikanischen Tourismus und BOBs Bluetooth-fähiges Gepäckverfolgungssystem für nahtloses Gepäckmanagement.

Der Melilla Emerging Business Model Award ging an Singular Places, eine Organisation, die sich dem nachhaltigen Reisen verschrieben hat, indem sie Technologie mit lokalen Botschaftern verbindet, die Unterstützung von KMU fördert und in Gemeinden reinvestiert. NaviSavi, das das lokale Wirtschaftswachstum durch Tourismus fördert, und Tripresale, das nicht erstattungsfähige Hotelbuchungen anbietet, die weiterverkauft werden können, belegten den zweiten Platz.

Der Cadena Ser Award für herausragende Leistungen in den Bereichen Vielfalt und Inklusion wurde an Invisible Cities verliehen, ein 2016 gegründetes Sozialunternehmen. Diese Organisation unterstützt Menschen, die Obdachlosigkeit erlebt haben, indem sie sie zu Stadtführern ausbildet und ihnen hilft, persönliche Geschichten zu erzählen, während sie gleichzeitig ein stabiles Einkommen erzielen und Gemeinschaftsbindungen aufbauen. Zu den weiteren Finalisten gehörten Park4dis mit seinen barrierefreien Mobilitätslösungen und Tifloactivas intelligente barrierefreie Stadtmodelle, die das Besuchererlebnis verbessern sollen.

Zuletzt wurde SwiftON mit dem Innovasur Award for Sustainable Leadership für seine Initiative ausgezeichnet, die Hotelgäste dazu anregt, Wasser zu sparen, indem sie kürzer duschen. Durch IoT und Gamification bietet SwiftON Feedback und Belohnungen in Echtzeit und fördert so den verantwortungsvollen Umgang der Gäste. ANCYCO, das lokale Entwicklungs- und Kulturprojekte unterstützt, und B&B Hotels mit seinem umweltfreundlichen Bauansatz waren die lobenswerten Finalisten in dieser Kategorie.

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