Google passt Suchergebnisse für Belgien, Estland und Deutschland an, um DMA-Konformität mit vereinfachten „Blue Link“-Hotelabfragen und neuen Funktionen für Reiseaggregatoren zu gewährleisten

FREITAG November 29, 2024

Google hat als Reaktion auf den Digital Markets Act (DMA) des Blocks eine Reihe von Anpassungen seiner Suchergebnisse in der Europäischen Union angekündigt. Diese Änderungen, zu denen auch das Testen vereinfachter „Blue Link“-Suchergebnisse für Hotelanfragen in Belgien, Estland und Deutschland gehört, zielen darauf ab, den anhaltenden Beschwerden von Konkurrenten und Regulierungsbehörden über die angebliche Nichteinhaltung der Verordnung durch Google Rechnung zu tragen.

Während die EU strengere Maßnahmen ergreift, um die Marktdominanz der Technologiegiganten einzudämmen, stellen die Maßnahmen von Google einen kritischen Moment für die Reise- und Suchbranche dar. Dieser ausführliche Bericht untersucht die von Google vorgeschlagenen Änderungen, ihre möglichen Auswirkungen auf die Reisebranche und die umfassenderen Folgen für die Einhaltung des DMA.

Den Digital Markets Act und die Rolle von Google verstehen

Der Digital Markets Act ist eine wegweisende Verordnung, die fairen Wettbewerb in der digitalen Wirtschaft sicherstellen soll. Er zielt auf „Gatekeeper“-Unternehmen wie Google ab, die wichtige Dienste wie Suchmaschinen dominieren. Der DMA verbietet Praktiken wie die Selbstbevorzugung, bei der ein Unternehmen seinen eigenen Produkten oder Dienstleistungen Vorrang vor denen der Konkurrenz einräumt.

Die Nichteinhaltung des DMA wird mit empfindlichen Strafen geahndet: Bei erstmaligen Verstößen können die Strafen bis zu 10 Prozent des weltweiten Jahresumsatzes betragen, bei wiederholten Verstößen sind die Strafen noch höher. Googles Mutterkonzern Alphabet steht seit März wegen neuer Suchfunktionen unter Beobachtung, die laut Konkurrenten die Absicht der Verordnung untergraben.

Anpassungen bei der Hotelsuche: Der „Blue Link“-Test

Um sich an den DMA anzupassen, testet Google ein vereinfachtes „blaues Link“-Format für Hotelabfragen in drei EU-Märkten: Belgien, Estland und Deutschland. Dieser Test stellt Suchergebnisse in einem Stil wieder her, der an die Anfangstage von Google erinnert und einfache Links zu Websites ohne zusätzliche Funktionen wie Karten oder Preisinformationen anzeigt.

Google bezeichnet dies als einen zögerlichen Schritt und betont, dass die Änderung die Benutzererfahrung beeinträchtigen könnte. Das Unternehmen behauptet, der Test sei eine Reaktion auf die Forderungen der Konkurrenz nach weniger anspruchsvollen Suchergebnissen. Der Test ist vorübergehend und die Hotelsuchergebnisse werden voraussichtlich wieder „normal“ sein, sobald die Datenerfassung abgeschlossen ist.

Reaktionen der Reisebranche auf Googles Änderungen

Bedenken der Reiseaggregatoren

Reisevergleichsseiten, die Googles Praktiken schon lange kritisch gegenüberstehen, haben nun Bedenken über den neuen Ansatz des Unternehmens geäußert. Die Aggregatoren argumentieren, dass Googles umfangreiche Funktionen wie Karten und Preisdetails direkte Buchungen bei Hotels und Fluggesellschaften begünstigen und ihre Plattformen damit in den Hintergrund drängen. Sie haben auch Googles anfängliche DMA-Antwort kritisiert und behauptet, dass das Unternehmen auf unfaire Weise Funktionen im Stil von Vergleichsseiten direkt in die Suchergebnisse integriert.

Der „Blue Link“-Test ist für Reise-Aggregatoren kein großer Trost. Sie befürchten, dass es sich dabei eher um eine symbolische Geste als um einen sinnvollen Compliance-Ansatz handelt. Das Fehlen visueller Beispiele von Google hat die Unsicherheit im Zusammenhang mit diesen Änderungen nur noch verstärkt.

Lieferanten und kleinere Reisehändler

Im Gegensatz dazu haben einige Fluggesellschaften, Hotelbetreiber und kleinere Reiseanbieter von Googles Anpassungen profitiert. Laut Google sind die Klicks für Direktbuchungen bei diesen Unternehmen um etwa 30 Prozent zurückgegangen, was auf eine Umverteilung des Datenverkehrs hindeutet, der zuvor von großen Reiseaggregatoren dominiert wurde.

Dieser Wandel hat zu einer Kluft innerhalb der Reisebranche geführt: Einige Interessenvertreter begrüßen die Änderungen, während andere weiterhin strengere Compliance-Maßnahmen fordern.

Neue Features für Reise- und Vergleichsportale

Googles neuester Blog-Beitrag skizziert Pläne für weitere Änderungen an den Suchergebnissen. Dazu gehören:

• Erweiterte und gleich formatierte Einheiten: Die Suchergebnisse für Produkte, Restaurants, Flüge und Hotels werden in erweiterten Einheiten angezeigt, sodass Benutzer zwischen Links zu Google-Konkurrenten oder Direktanbietern wählen können.
• Verbesserte Informationsanzeigen: Vergleichsseiten und Anbieter haben die Möglichkeit, mehr Details wie Preise und Bilder direkt in den Suchergebnissen anzuzeigen.
• Neue Anzeigenblöcke für Vergleichsseiten: Google plant, spezielle Anzeigenblöcke für Vergleichsseiten einzuführen, um ihnen potenziell eine größere Sichtbarkeit zu bieten.

Diese Änderungen scheinen zwar darauf ausgerichtet zu sein, Beschwerden zu begegnen, doch vieles wird davon abhängen, wie Google sie umsetzt. Kritiker argumentieren, dass die bisherigen Bemühungen des Unternehmens nicht ausgereicht hätten. Es habe seine Marktdominanz effektiv aufrechterhalten und gleichzeitig den Anschein erweckt, als ob es die regulatorischen Anforderungen erfülle.

Benutzererfahrung und Compliance in Einklang bringen

Google hat sich als zögerlicher Teilnehmer an diesen Änderungen positioniert und sie als Kompromisse dargestellt, die die Qualität seiner Suchmaschine beeinträchtigen könnten. Das Unternehmen warnte, dass die Vereinfachung der Suchergebnisse diese für europäische Nutzer weniger nützlich machen könnte und damit die Innovation und Wettbewerbsfähigkeit untergraben würde, die es angeblich fördert.

Viele Nutzer haben jedoch ihre Frustration über die zunehmend komplexen und eigennützigen Suchfunktionen von Google zum Ausdruck gebracht. Die Rückkehr zu einem einfacheren „blauen Link“-Format könnte bei denjenigen Anklang finden, die sich ein unkomplizierteres Sucherlebnis wünschen.

Die Rolle der Europäischen Kommission

Die Europäische Kommission, die für die Durchsetzung des DMA zuständig ist, wird eine entscheidende Rolle bei der Feststellung spielen, ob Googles Änderungen den Compliance-Standards entsprechen. EU-Sprecherin Lea Zuber bestätigte, dass die Kommission derzeit Googles Compliance-Vorschläge prüft, gab jedoch keine weiteren Einzelheiten bekannt.

Die Entscheidung der Kommission wird einen Präzedenzfall für die Anwendung des DMA auf andere Gatekeeper-Unternehmen schaffen und die Zukunft der Regulierung digitaler Märkte in der EU prägen.

Auswirkungen auf die Reisebranche

Die Änderungen an den Suchergebnissen von Google werden erhebliche Auswirkungen auf die Reisebranche haben:

1. Umverteilung des Verkehrs: Kleinere Anbieter und Direktbuchungsplattformen könnten an Sichtbarkeit gewinnen, während große Reiseaggregatoren mit verstärkter Konkurrenz konfrontiert sind.
2. Marketing-Anpassungen: Reiseunternehmen müssen ihre digitalen Marketingstrategien an die neuen Suchformate und Anzeigeneinheiten anpassen.
3. Veränderungen im Benutzererlebnis: Reisende können bei der Suche ein anderes Erlebnis haben, was sich möglicherweise auf ihre Reiseplanung und -buchung auswirkt.

Die Reisebranche muss wachsam bleiben, die Auswirkungen dieser Änderungen beobachten und sich für faire Wettbewerbspraktiken einsetzen.

Blick nach vorne: Herausforderungen und Chancen

Die Antwort von Google auf den DMA unterstreicht die Komplexität, die es erfordert, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften mit den Geschäftszielen in Einklang zu bringen. Die Reisebranche hat als wichtiger Interessenvertreter in dieser Debatte die Möglichkeit, die Diskussion über fairen Wettbewerb und Benutzererfahrung mitzugestalten.

Googles Änderungen mögen zwar einige Beschwerden ausräumen, die zugrunde liegenden Probleme der Marktdominanz und Selbstbevorzugung bleiben jedoch ungelöst. Die Durchsetzung des DMA durch die Europäische Kommission wird von entscheidender Bedeutung sein, um gleiche Wettbewerbsbedingungen für alle Marktteilnehmer zu gewährleisten.

Schlussfolgerung

Googles Anpassungen seiner Suchergebnisse in der EU markieren eine bedeutende Entwicklung im anhaltenden Kampf um die Regulierung des digitalen Marktes. Während das Unternehmen versucht, die DMA-Vorgaben einzuhalten, werden seine Maßnahmen weitreichende Konsequenzen für die Reisebranche und darüber hinaus haben. Das Ergebnis dieser Debatte wird nicht nur Googles Zukunft prägen, sondern auch einen Präzedenzfall dafür schaffen, wie Technologiegiganten in einer regulierten digitalen Wirtschaft agieren.

Lesen Sie mehr Nachrichten aus der Reisebranche in 104 verschiedene regionale Plattformen

Holen Sie sich unsere tägliche Dosis an Neuigkeiten, indem Sie unseren Newsletter abonnieren. Abonnieren HIER.

Ansehen Reise- und Tourwelt  Interviews HIER.

Mehr erfahren Reise-News, Täglicher Reisealarm und Nachrichten aus der Reisebranche on Reise- und Tourwelt nur.