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Air Astana feiert fünften APEX Five Star-Sieg in sieben Jahren

Donnerstag, Oktober 31, 2024

Air Astana erhält in Kalifornien seinen fünften APEX 2025 Five Star Major Airline Award und würdigt damit jahrelange Exzellenz im Passagierservice und Flugerlebnis.

Air Astana feierte einen bedeutenden Erfolg mit der Verleihung des Five Star Major Airline Award 2025 der Airline Passenger Experience Association (APEX) während einer Preisverleihung am 30. Oktober 2024 in Kalifornien, USA. Dies ist das fünfte Mal innerhalb der letzten sieben Jahre, dass Air Astana diese prestigeträchtige Auszeichnung erhält. Die Fluggesellschaft hat bereits zuvor Passenger Experience Awards in Kategorien wie Bester Kabinenservice, beste Speisen und Getränke an Bord, bester Sitzkomfort und bestes Bordunterhaltungssystem gewonnen.

„Im Namen von Air Astana freue ich mich sehr über die Verleihung dieses prestigeträchtigen APEX-Award. Er ist ein Beleg für das uneingeschränkte Engagement der Fluggesellschaft für exzellenten Service und die Zufriedenheit ihrer Passagiere“, sagte Zhamilya Jaxybekova, Managerin des Bordservice von Air Astana bei der Zeremonie„Wir freuen uns sehr über das positive Feedback so vieler unserer Passagiere, das uns diesen jüngsten APEX-Award eingebracht hat.“

Die APEX Five Star und Four Star Airline Awards sind angesehene globale Auszeichnungen, die auf unparteiischen, unabhängigen Passagierbewertungen und Erkenntnissen basieren, die in Zusammenarbeit mit TripIt® von Concur®, der am weitesten verbreiteten Reiseplanungs-App, gesammelt wurden. Für den Preisverleihungszyklus 2025 wurde das Feedback von über einer Million PNR-verifizierter Flüge von mehr als 600 Fluggesellschaften weltweit auf einer Fünf-Sterne-Bewertungsskala bewertet. Ein unabhängiges Wirtschaftsprüfungsunternehmen zertifiziert die Glaubwürdigkeit der APEX Five Star und Four Star Awards.

Im Juni 2024 wurde Air Astana zudem zum zwölften Mal in Folge von Skytrax ausgezeichnet, einer weltweit anerkannten Preisverleihungsorganisation. Die Auszeichnungen von Skytrax basieren auf umfassenden Prüfungen und Bewertungen der Service- und Produktqualität der Fluggesellschaften, wobei sowohl das Erlebnis an Bord als auch am Flughafen bewertet wird.

Diese doppelte Auszeichnung unterstreicht das unermüdliche Engagement von Air Astana, in allen Aspekten des Passagiererlebnisses einen außergewöhnlichen Service zu bieten.

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