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„Compliance und Technologie gehen Hand in Hand, um ein ausgewogenes, florierendes Tourismus-Ökosystem zu schaffen“, sagt Pam Knudsen, Senior Director of Compliance bei Avalara MyLodgeTax

Freitag, Dezember 20, 2024

Städte wie Barcelona und Pompeji stehen vor der doppelten Herausforderung, die Vorteile des Tourismus zu nutzen und gleichzeitig seine negativen Auswirkungen zu mildern. Daher ist die Umsetzung ausgewogener Tourismusvorschriften von entscheidender Bedeutung. Überfüllung, Belastung der Infrastruktur und Umweltzerstörung sind die Hauptprobleme, insbesondere bei UNESCO-Weltkulturerbestätten und anderen beliebten Reisezielen. Um diese Herausforderungen anzugehen, sind durchdachte Strategien erforderlich, die die Lebensqualität der Einwohner mit den wirtschaftlichen Gewinnen aus dem Tourismus in Einklang bringen. Strategien wie Eintrittsquoten, Reservierungssysteme und Zonenvorschriften können dazu beitragen, die Besucherzahlen zu steuern und gleichzeitig sensible Gebiete zu schützen.

Pam Knudsen, Senior Director of Compliance bei Avalara MyLodgeTax, teilt exklusive Einblicke mit Travel And Tour World zur Verwaltung von Tourismusvorschriften und kurzfristigen Mietverträgen (STRs). Knudsen betonte die Bedeutung ausgewogener Richtlinien und betonte den Einsatz von Technologien wie KI, um die Einhaltung von STRs durchzusetzen, Steuerprozesse zu rationalisieren und Transparenz zu gewährleisten. Sie ging auf Missverständnisse rund um STRs ein und widerlegte den Glauben, dass ein Verbot bezahlbaren Wohnraum schafft, und plädierte gleichzeitig für durchdachte Vorschriften, die das Wirtschaftswachstum fördern. Knudsen betonte die Zusammenarbeit zwischen Gemeinden, Einwohnern und Unternehmen, um einen nachhaltigen Tourismus zu erreichen.

Vor welchen zentralen Herausforderungen stehen Städte wie Barcelona und Pompeji bei der Umsetzung von Tourismusbestimmungen und wie können sie diese Herausforderungen bewältigen, ohne Besucher zu vergraulen?

Obwohl beide Städte stark vom Tourismus profitieren, wird der Druck auf die lokale Infrastruktur, Kultur und Umwelt oft untragbar. Bei der Umsetzung von Tourismusbestimmungen stehen die Kommunen vor der Herausforderung, die Lebensqualität der Einwohner mit den Bedürfnissen der Touristen in Einklang zu bringen, die Überfüllung insbesondere an einzigartigen Orten wie UNESCO-Welterbestätten (z. B. Pompeji) zu bewältigen und sicherzustellen, dass die wirtschaftlichen Vorteile des Tourismus gerecht verteilt werden.

Kommunen können sich für Maßnahmen zur Regulierung der Besucherzahlen einsetzen und deren Umsetzung unterstützen, beispielsweise Einlassquoten, Reservierungssysteme und Gebühren oder Genehmigungen für bestimmte Aktivitäten. Sie können auch Bebauungspläne und andere Regelungen zum Schutz sensibler Gebiete unterstützen.

Wie können Kommunen ein Gleichgewicht zwischen dem Schutz der Lebensqualität ihrer Einwohner und der Aufrechterhaltung der wirtschaftlichen Vorteile finden, die der Tourismus den örtlichen Gemeinden bringt?

Zunächst einmal sollte man bedenken, dass völlige Verbote nicht funktionieren und einer Gemeinde aus wirtschaftlicher Sicht oft mehr schaden als durchdachte und gut ausgearbeitete Regelungen für kurzfristige Mieten. Die Balance zwischen dem Schutz der ganzjährigen Bewohner und der Aufrechterhaltung der lokalen Wirtschaft zu finden, kann eine Herausforderung sein, ist aber nicht unmöglich.

Kommunen sollten sich bemühen, angemessene Lizenz-, Registrierungs-, Genehmigungs- und andere Compliance-Ebenen für STRs einzuführen, um sicherzustellen, dass die lokalen Behörden wissen, welche Häuser als Ferienwohnungen genutzt werden. Kommunen sollten gemeinsam mit der Gemeinde weitere Regelungen entwickeln, die die Gelassenheit einer Gemeinde wahren – einschließlich Lärmschutz, Parken und anderen Regeln.

Schließlich ist die Durchsetzung äußerst wichtig und ein Schritt, den viele Kommunen nicht ernst nehmen, aber sie sollten. Erstens, wenn Sie die Gesetze nicht durchsetzen, on Wenn die Gesetze nicht in Kraft sind, gibt es keinerlei Anreiz, sich daran zu halten. Zweitens können die Einnahmen aus der Übernachtungssteuer, die durch intelligente, durchdachte Regulierung erzielt werden, zur Finanzierung von Projekten innerhalb einer Gemeinde verwendet werden, um den Lebensstil der ganzjährigen Bewohner zu verbessern. Gemeinden, die Ressourcen für die Durchsetzung bereitstellen, zeigen, dass sie diese Maßnahmen ernst nehmen.

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Gibt es Beispiele für Städte, die erfolgreich ausgewogene Tourismusvorschriften umgesetzt haben, und welche Lehren können andere Städte aus ihrem Ansatz ziehen?

San Antonio, Texas, ist ein Beispiel für eine Stadt, die kürzlich Interessenvertreter zusammengebracht hat, um ihre Vorschriften für kurzfristige Vermietungen zu verschärfen. Das Ergebnis ist, dass alle Interessenvertreter entschieden haben, wie ein guter Nachbar aussieht. Dazu gehören obligatorische Ruhezeiten für alle Mietobjekte sowie mehrere Möglichkeiten für die Stadt, Lizenzgebühren und Strafzettel einzutreiben. Die Stadt verlangt außerdem von allen STR-Plattformen, alle Inserate zu entfernen, die keine ordnungsgemäßen Genehmigungen der Stadt enthalten.

Welchen Einfluss haben Gesetze zur kurzfristigen Vermietung auf die Tourismusregulierung und welche Vorgehensweisen können Städte am besten anwenden, um diese Gesetze wirksam durchzusetzen?

Gesetze und Vorschriften für kurzfristige Vermietungen wirken sich auf die Tourismusregulierung aus, indem STR-Gesetze potenziell die Anzahl der Unterkunftsmöglichkeiten für Touristen erhöhen können. Wenn eine Gemeinde einen Anstieg der Touristenzahlen verzeichnet, ohne dass Ressourcen und Infrastruktur verbessert werden, kann dies eine Änderung der Tourismusvorschriften erforderlich machen, um den Anstieg des Verkehrsaufkommens auszugleichen. Dies kann alles Mögliche bedeuten, von der Begrenzung der Zahl der Touristen, die einen Touristenort besuchen dürfen, bis hin zur Erhebung einer Kurtaxe.

Welche Rolle können Technologie und Datenanalyse dabei spielen, Städten dabei zu helfen, das Tourismusaufkommen zu überwachen und zu steuern, ohne die örtlichen Gemeinden zu überlasten?

Wenn es um die Durchsetzung von Vorschriften für kurzfristige Vermietungen geht, verlassen sich viele Gemeinden auf KI, um Angebote auf Plattformen für kurzfristige Vermietungen mit ihren eigenen Lizenz- und Registrierungslisten zu vergleichen. Auf dieser Grundlage können Gemeinden Schritte unternehmen, um ihre Regeln und Vorschriften durchzusetzen. Durch das Sammeln von Daten zu Besucherzahlen, -verhalten und -auswirkungen können Tourismusverbände fundierte Entscheidungen über die Steuerung des Tourismus treffen, um Übertourismus zu vermeiden oder größere Touristenströme während eines bestimmten Zeitraums besser zu bewältigen. Diese Daten helfen dabei, Trends, potenzielle Probleme und Bereiche zu identifizieren, in denen ein Eingreifen erforderlich ist.

Wie können Städte bei der Ausarbeitung ihrer Tourismuspolitik wichtige Interessengruppen – etwa Einwohner, Geschäftsinhaber und Touristen – einbeziehen, um faire und wirksame Lösungen zu gewährleisten?

Städte und Gemeinden können Interessenvertreter an einen Tisch holen, um zu verhandeln, was das Beste für eine Gemeinschaft ist. Dies kann durch Stadtratssitzungen, lokale Nachbarschaftsverbände oder sogar auf Stadtebene geschehen, indem die Öffentlichkeit um Kommentare zu vorgeschlagenen Gesetzen oder Vorschriften gebeten wird. Wenn die Erfahrungen aller berücksichtigt werden, sollte ein ausgewogener Regulierungsansatz in der Lage sein, die meisten Probleme anzugehen und, was noch wichtiger ist, die Erwartungen aller beteiligten Interessenvertreter zu definieren.

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Welche wirtschaftlichen Folgen könnte eine Überregulierung des Tourismus haben und wie können Städte den Verlust von Einnahmen vermeiden, die lokale Unternehmen und Existenzgrundlagen sichern?

Im Falle von Touristenverboten oder Kurzzeitvermietungsverboten ist das Potenzial für Einnahmeverluste enorm. Je nach Ausmaß des Tourismus können Millionen von Dollar an Steuer- und Lizenzeinnahmen verloren gehen. Ganz zu schweigen von der wirtschaftlichen Aktivität, die Touristen in eine Gemeinde bringen, wie z. B. Essen in Restaurants, Einkaufen sowie die Vielzahl an Dienstleistungsunternehmen – von Hausreinigern, Pooltechnikern, Landschaftsgärtnern, Klempnern, Elektrikern, Immobilienverwaltern und anderen, die sich um die Kurzzeitvermietungen zwischen den Besuchern kümmern.

Welche innovativen Strategien können Städte anwenden, um den Übertourismus in den Griff zu bekommen und gleichzeitig nachhaltige Tourismuspraktiken zu fördern?

Tourismusverbände sind ein unterschätztes Kapital, das fast jede Gemeinde einsetzen könnte. Diese wichtigen Stellen können die Muster des Touristenverkehrs untersuchen und den Touristenverkehr dann gleichmäßiger auf weniger bereiste Gebiete, außerhalb der Saison und zu unterschiedlichen Tageszeiten verteilen. Dies kann die Förderung weniger bekannter Reiseziele und Nebensaisonen beinhalten, um Überfüllungen an beliebten Orten zu vermeiden.

Welche Missverständnisse bestehen Ihrer Erfahrung nach bei Städten oder politischen Entscheidungsträgern häufig in Bezug auf kurzfristige Vermietungen und wie können diese Missverständnisse ausgeräumt werden, um faire Regelungen zu schaffen?

Der wahrscheinlich größte Irrtum im Zusammenhang mit kurzfristigen Vermietungen ist die Annahme, dass ein Verbot das Angebot an bezahlbarem Wohnraum erhöhen wird. Es gibt Studien, die das Gegenteil beweisen, darunter eine schlüssige Studie der Harvard Business School.

Bei der Diskussion über den Tourismus kommen viele Emotionen ins Spiel, denn die Implikation ist, dass Kurzzeitmieten zur Gentrifizierung führen und die Gentrifizierung den Lebensstil der Mitglieder der Gemeinschaft bedroht.

Tatsächlich sorgen STRs für mehr wirtschaftliche Aktivität in einer Gemeinde, einschließlich neuer Arbeitsplätze. Diese neue Steuerbasis kann einer Gemeinde auch zugute kommen, indem sie eine Einnahmequelle darstellt, die die Stadthaushalte im Falle eines wirtschaftlichen Abschwungs unterstützt.

Wie können Kommunen die Einhaltung der Tourismus- und Mietgesetze sicherstellen und gleichzeitig die Transparenz wahren und den Verwaltungsaufwand für lokale Unternehmen und Immobilieneigentümer minimieren? 

Eine der effektivsten Möglichkeiten für Kommunen, die Einhaltung der STR-Gesetze sicherzustellen, ist der Einsatz von Technologie. Viele Städte nutzen bereits KI, maschinelles Lernen, Data Mining und andere intelligente Technologien, um zu ermitteln, welche STRs die lokalen Lizenz- und Genehmigungsanforderungen einhalten. Über automatisierte Systeme kann die Technologie Immobilienangebote auf STR-Plattformen mit kommunalen Genehmigungsdatenbanken vergleichen und schnell nicht konforme Immobilien kennzeichnen, die nicht registriert oder lizenziert sind oder die fällige Übernachtungssteuer an die Stadt erheben und abführen.

Neben der Überwachung der Einhaltung der Vorschriften bietet die Technologie auch einen optimierten Prozess für lokale Unternehmen und Immobilienbesitzer zur Erneuerung von Lizenzen oder Genehmigungen und zur Automatisierung der Einhaltung der Beherbergungssteuer. Durch die Bereitstellung einer benutzerfreundlichen Online-Plattform können Gemeinden die Anzahl der konformen STRs erhöhen und den Verwaltungsaufwand verringern, sodass Immobilienbesitzer ohne unnötige Verzögerungen über die Vorschriften auf dem Laufenden bleiben können.

Technologie spielt auch eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung von Transparenz. Sie kann verwendet werden, um die Gesetze und Vorschriften, die STR-Eigentümer und -Unternehmen einhalten müssen, klar zu kommunizieren. Dazu könnten automatisierte Benachrichtigungen, leicht zugängliche Online-Anleitungen und interaktive FAQs gehören, die Gastgebern helfen, ihre Verpflichtungen zu verstehen.

Darüber hinaus kann die Förderung der Zusammenarbeit zwischen wichtigen Interessengruppen – wie Grundstückseigentümern, lokalen Unternehmen, der breiten Öffentlichkeit und kommunalen Behörden – die Transparenz und Einhaltung der Vorschriften weiter verbessern. Durch die Schaffung eines offenen Dialogs können Städte ihre Bemühungen bündeln, Informationen austauschen und Bedenken proaktiv angehen. So wird sichergestellt, dass die Vorteile von STRs maximiert und gleichzeitig die negativen Auswirkungen auf die lokalen Gemeinschaften minimiert werden.

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